آخرین بهروزرسانی: ۱۲ تیر ۱۴۰۵ / ۱۲ ژوئیه ۲۰۲۶
شرایط استفاده از چتیو
این شرایط، استفاده از پلتفرم «چتیو» (Chatiyo) در chatiyo.ir — شامل پنل فروشنده، API گفتگو، و ویجت تعبیهشده در فروشگاههای ووکامرس/وردپرس — را تنظیم میکند. با ثبتنام یا استفاده از سرویس، این شرایط را میپذیرید.
۱. شرح سرویس
چتیو یک دستیار گفتگوی مبتنی بر هوش مصنوعی برای کمک به فروش و پشتیبانی فروشگاههای اینترنتی است. پاسخها ممکن است نادرست، ناقص یا قدیمی باشند و جایگزین مشاوره حقوقی، مالی یا حرفهای نیستند. شما مسئول بررسی خروجیهای مهم قبل از اتکا به آنها هستید.
۲. حساب کاربری
ورود با شماره موبایل و رمز یکبارمصرف انجام میشود. شما مسئول حفظ دسترسی به همان شماره و جلوگیری از استفاده غیرمجاز هستید. فعالیت روی حساب شما به شما نسبت داده میشود.
۳. استفاده مجاز
- سرویس را فقط برای اهداف قانونی و منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران بهکار ببرید.
- از سوءاستفاده، اسپم، دور زدن محدودیت نرخ، مهندسی معکوس مخرب، یا اختلال در سرویس خودداری کنید.
- محتوای غیرقانونی، فریبنده، یا نقضکننده حقوق اشخاص ثالث را از طریق چتبات پخش نکنید.
۴. فروشگاه ووکامرس و ویجت
اتصال ووکامرس و نصب ویجت اختیاری است و در محدوده مجوزهایی است که هنگام اتصال میدهید. شما متعهد میشوید دادههای فروشگاه را با اختیار خود همگام کنید، به بازدیدکنندگان درباره استفاده از چتبات اطلاع دهید، و در صورت قطع همکاری، ویجت را از فروشگاه خود حذف کنید.
۵. اشتراک و اعتبار
طرحها و اعتبار پیام طبق آنچه در پنل نمایش داده میشود اعمال میشود. سقفها، ویژگیهای رایگان، و ارتقا ممکن است تغییر کند. سوءاستفاده از اعتبار یا دور زدن محدودیتها میتواند به تعلیق منجر شود.
۶. مالکیت فکری
نرمافزار، برند، و طراحی چتیو متعلق به ارائهدهنده سرویس است. محتوای فروشگاه، کاتالوگ، و دانشی که شما وارد میکنید متعلق به شماست؛ به چتیو مجوز محدود برای پردازش آن محتوا جهت ارائه سرویس میدهید.
۷. سلب و محدودیت مسئولیت
سرویس «همانگونه که هست» ارائه میشود. تا حداکثر مجاز قانون، چتیو مسئول خسارت غیرمستقیم، از دست رفتن سود، خطای پاسخ هوش مصنوعی، یا اختلاف سفارش/قیمت ناشی از داده ناقص فروشگاه نیست. مسئولیت کلی در ارتباط با سرویس، در حد مبلغی که در دوره مرتبط بابت سرویس پرداخت کردهاید (یا صفر در صورت استفاده رایگان) محدود میشود.
۸. تعلیق و خاتمه
میتوانید استفاده را متوقف و درخواست حذف حساب دهید. چتیو میتواند در صورت نقض شرایط، خطر امنیتی، یا الزام قانونی، دسترسی را محدود یا خاتمه دهد.
۹. قانون حاکم
این شرایط تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر میشود. اختلافات ابتدا از طریق تماس با پشتیبانی (09357747847) پیگیری میشود.
۱۰. تغییرات شرایط
ممکن است شرایط بهروز شود و نسخه جاری در همین نشانی منتشر گردد. ادامه استفاده پس از انتشار بهمعنای پذیرش است. جزئیات پردازش داده در سیاست حریم خصوصی آمده است.